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巴黎街头的“蓝色出租车”

来源:新民晚报 录入时间:12-11-06 14:31:28

  趁年休假远赴巴黎旅游,投奔大学期间的法国留学生卡米尔。恰逢周末,热情的卡米尔满口应承,要带我好好逛逛,领略一下时尚之都的魅力。我自是兴奋,可却担心她8岁的宝贝女儿珍妮没人陪伴。

  卡米尔一挥手:让她搭车去外婆家。见我一脸茫然,卡米尔笑着说:有专门的“蓝色出租车”护送,不用担心。卡米尔已打开电脑,进入一家网站、输入密码,预订了一辆出租车。就在帮珍妮整理准备出门的时间,出租车司机已电话卡米尔,说停在了楼下。我很是惊奇:竟如此快捷。

  迅速下楼,见到的车并非蓝色,只是普通的出租车而已。问卡米尔,她忙解释:“蓝色出租车”并非车身是蓝色啦,这只是一家名为“蓝色出租车”的公司根据人们需要推出的新服务;珍妮上下学、自己出行,我常会叫车,很受欢迎呢!

  司机连忙下车,满脸笑容、很是客气地帮卡米尔拎包,放置后备厢;牵起珍妮的小手,送入车内,坐在后排座位上;熟练地系好安全带,并随手将一只可爱的泰迪熊递给珍妮;抚摸一下她的头,玩笑了两句;与卡米尔打过招呼,便上车缓缓驶远了。这一过程,亲切而温馨。

  对此,我深感好奇,开始发问:孩子安全吗?卡米尔耐心介绍:这项服务是专门为那些由于各种原因,无法由家长陪同出行的儿童量身定制的。其实我已和出租车公司签订了《蓝色出租车儿童卡合同》,只要我电话或网上提供签订合同时选择的密码,就可以马上为孩子的出行预订一辆出租车;并且乘车儿童、叫车人身份是完全保密的。接送过程中,出租车司机会随时通过电话、手机短信等形式实时向家长汇报行程,并在遇到堵车或其他问题时及时通知叫车人。这样,我就可以准确掌握接送情况,放心办自己的事情了。

  我又问:费用如何?卡米尔说:实际上,蓝色出租车接送与我亲自接送的费用相差无几;但是却省下了来回往返的时间,避免了堵车、忘记加油、闹市停车等带来的麻烦,遇到加班、临时会议、遇有急事,一个电话就能保证把孩子安全送到目的地,省时省事省心,其实是赚了呢。

  我追问:怎样付费?卡米尔说:孩子不必携带现金或者银行卡,更不用负责结账,因为家长会在每个月末收到出租车公司寄来的消费清单,上面包括乘车次数、日期、里程等,可选择预付款也可以银行自动转账,很方便呢。

  我打破砂锅问到底,最后一个问题:孩子满意吗?卡米尔很乐意接受采访,笑谈:这些出租车司机上岗前都要经过提前培训和选拔,必须熟悉儿童心理,善于与孩子沟通,并在遇到搬行李、帮孩子进食饮水、大小便、突发疾病等一些特殊情况时,能做出妥善处置;并且车内还有免费的增高垫、小玩具、游戏机等。珍妮很喜欢,与经常接送她的司机都成朋友了呢!

  一路逛,一路问。不仅为巴黎的古典与时尚深深折服,更对这人性化的“蓝色出租车”颇感兴趣。真希望,我们身边的出租车也能推出这项服务,让孩子拥有自己的“专职司机”,让家长拥有自己的“自由时间”。(李红霞)

 

责任编辑:侯淑丽

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