（《北欧华人报》北欧国际新闻中心记者文明、实习记者文新报道）近期，瑞典中国中医药集团运营多年的网上义务咨询门诊出现了一个反常现象：原本来自世界各地的询诊者络绎不绝，门诊量却突然下降，如今已寥寥无几。经该集团工作人员多方了解，真相逐渐清晰，火爆全球的人工智能“豆包”热，已经在很大程度上替代了专业医疗网上咨询，“有病找豆包”俨然成为当下不少人追捧的时髦做法。

在一走访中记者了解到，不少民众对人工智能提供医疗咨询的便利性赞不绝口。有普通患者表示，出现头疼脑热、感冒鼻塞这类常见病症时，只要开口询问豆包，用药指导、居家护理要点就能立刻得到，省去了预约挂号、奔波诊室的麻烦，也有长期卧床生褥疮的老人家属提到，向豆包询问照料方案，很快就能得到清晰的用药建议和护理流程，解决了自己此前摸不着头绪的难题。

但便利背后，已经出现了值得警惕的不良案例。有癌症术后患者的家属向豆包询问病人饮食禁忌，人工智能豆包给出了多项药物、食品的禁食要求，患者家属严格遵照执行后，反而造成患者出现严重营养不良，直接导致术后身体恢复缓慢，甚至引发了一系列并发症，不得不前往专业医疗机构寻求救治。

当前人工智能技术快速发展，逐步渗透进民众生活的各个领域，借助人工智能获取医疗知识、咨询健康问题已经成为很多人的日常选择，但由此引发的“人工智能能否替代专业医生”“民众依赖AI咨询是否会耽误病情”的讨论也愈发尖锐，其中的风险其实不言而喻。

必须明确的是，医学是直接关系生命健康的特殊科学，从来都不是简单的“症状对应方案”的标准化流程。每一位患者的身体基础、病情发展、耐受程度都存在个体差异，即便是同一种症状，背后也可能对应完全不同的病因；同一种治疗方案，放在不同患者身上也需要根据实际情况调整用药、调整护理细节。人工智能所提供的内容，多是基于已有公开信息的整合输出，既无法完成面对面的体格检查，也不能结合患者的完整病史、最新检查结果做个性化判断，更不具备执业医师的临床经验与处方资格。

民众对便捷医疗咨询的需求可以理解，但过分迷信、依赖人工智能替代专业的医生诊断，不仅得不到精准靠谱的医疗方案，反而可能误导诊疗，轻则耽误病情恢复，重则会直接威胁患者生命安全。在此提醒广大民众，健康问题应当优先寻求专业医疗机构、执业医师的帮助，切不可因贪图便利，将人工智能完全等同于专业医生，最终酿成无法挽回的后果。

责任编辑：侯淑丽